Fallbeispiel aus der Praxis – Wärmepumpenanlage mit hohem Stromverbrauch
Ausgangssituation:
Ein Einfamilienhaus in Nordrhein-Westfalen wurde mit einer neu installierten Luft-Wärmepumpe ausgestattet. Bereits im ersten Winter klagte der Eigentümer über extrem hohe Stromkosten, häufige Taktungen der Anlage sowie unzureichend beheizte Räume. Der ausführende Installationsbetrieb sah keinen Fehler und verwies auf angeblich normale Betriebswerte.
Beauftragung des XB Sachverständigenbüros:
Der Kunde wandte sich an das XB Sachverständigenbüro zur unabhängigen Prüfung der gesamten Heizungsanlage. Im Rahmen eines Ortstermins wurden folgende Punkte untersucht:
- Auslegung der Wärmepumpe nach DIN EN 12831
- Hydraulische Einbindung und Pufferspeicherkonzept
- Einstellungen der Regelung
- Zustand von Pumpen, Ventilen und Sicherheitseinrichtungen
- Durchführung des hydraulischen Abgleichs
- Bewertung des realen Stromverbrauchs
Festgestellte Mängel:
Die Überprüfung ergab mehrere wesentliche Fehler:
- Falsche hydraulische Verschaltung mit unnötigem Pufferspeicher
- Kein fachgerechter hydraulischer Abgleich
- Unpassende Regelungseinstellungen
- Überdimensionierte Umwälzpumpe
- Fehlende Einhaltung relevanter Normen
Diese Punkte führten zu stark erhöhtem Energieverbrauch und ineffizientem Betrieb.
Ergebnis:
Auf Grundlage des Gutachtens wurden konkrete, normgerechte Nachbesserungsmaßnahmen empfohlen. Nach deren Umsetzung durch einen Fachbetrieb sank der Stromverbrauch deutlich, die Heizleistung verbesserte sich spürbar und die Anlage arbeitet seitdem stabil und effizient.
Kundenbewertung:
„Herr Becker hat unsere Heizungsanlage sehr gründlich und verständlich geprüft. Endlich hatten wir eine unabhängige und klare Einschätzung, warum unsere neue Wärmepumpe so schlecht lief. Dank seiner detaillierten Analyse und den konkreten Empfehlungen konnten die Mängel gezielt behoben werden. Der Unterschied ist enorm – sowohl bei der Wärmeleistung als auch bei den Stromkosten. Wir hätten uns viel Ärger erspart, wenn wir ihn früher eingeschaltet hätten. Absolut empfehlenswert!“
– Privatkunde, Einfamilienhaus in NRW (Name aus Datenschutzgründen anonymisiert)
🟢 Fall – Gutachten wegen mangelhafter Installation (Hessen)
Problem:
Eine neu installierte Heizungsanlage funktionierte nicht korrekt.
Heizkörper wurden nicht warm, Warmwasser schwankte stark.
Auftrag an XB:
Erstellung eines unabhängigen Fachgutachtens für einen Rechtsstreit.
Feststellungen:
Planungsfehler
- Sicherheitsmängel
Normabweichungen nach DIN / TRGI
Ergebnis:
Das Gutachten diente erfolgreich als Grundlage zur Mängelbeseitigung und Einigung zwischen den Parteien.
Leistung XB:
Gerichtsfestes Sachverständigengutachten
🟢 Fall – Winter-Check verhinderte Totalausfall ( NRW )
Problem:
Kunde meldete unzuverlässige Heizleistung kurz vor dem Winter.
XB-Winter-Check:
Überprüfung der Wärmepumpe
- Kontrolle Pumpen & Ventile
Einstellung der Heizkennlinie
Ergebnis:
Kleine Mängel frühzeitig erkannt – kostspieliger Ausfall mitten im Winter verhindert.
Leistung XB:
Winter-Check & Optimierung vor Ort
🟢 Fall – Trinkwasserhygiene & Legionellen Gefahr
Problem:
In einem Wohngebäude traten wiederholt hygienische Probleme im Warmwassersystem auf.
XB-Prüfung:
Analyse der Warmwasserinstallation
- Bewertung nach DIN 1988 und VDI 6023
Feststellung gravierender Installationsfehler
Ergebnis:
Klare Sanierungsempfehlung – Anlage wieder hygienisch sicher.
Leistung XB:
Trinkwasserhygiene-Gutachten
🟢 Fall – Neubauabnahme Heizungsanlage (bundesweit)
Problem:
Bauherr war unsicher, ob die neu eingebaute Wärmepumpe fachgerecht installiert wurde.
XB-Leistung:
Technische Prüfung
- Dokumentation von Mängeln
Begleitung bei der Abnahme
Ergebnis:
Mängel wurden vor Bezahlung fachgerecht beseitigt.
Warum das XB Sachverständigenbüro?
- Unabhängig & neutral – keine Herstellerbindung Praxisnah & verständlich – klare Handlungsempfehlungen
- Erfahren & vertrauenswürdig – über 20 Jahre SHK-Erfahrung & SHK-Meister Autorität & Fachkompetenz – Fachartikel in IKZ & „Der Sachverständige“
- Normgerecht & zertifiziert – Prüfung nach DIN, VDI, DVGW